用生命影响生命 450名志愿者服务红枫心理咨询
至今已走过20年的风雨里程。红枫中心在中国改革开放不断深化和推进的大背景下，以全面提升妇女地位，关注妇女身心健康，促进妇女全面发展为愿景；以“用生命影响生命”为理念；以心理辅导为主要服务方式；以推动妇女的心理成长为切入点，开展了一系列的服务活动，在妇女NGO组织的生存、发展和服务女性、服务社会的诸多方面进行了大胆的尝试、探索和创新，建立了自己独特的服务模式，走出了一条NGO组织在中国良性发展的道路。
红枫的工作得到了社会的肯定和赞许
服务理念和价值观的发展
红枫中心以关注女性的身心健康，促进女性的心理成长与发展作为愿景和主要的服务方向，其服务理念和价值观也经历了几个发展阶段。1988年中心刚成立时，提出的理念是“妇女研究妇女、妇女帮助妇女、妇女教育妇女”；1992年，妇女热线开通，改为“爱心、诚心、热心、关心”；1999年，提出“爱人，爱生命，爱社会“的理念；2001年开始确立了“用生命影响生命”的理念。服务理念的提高和价值观的发展，体现出红枫中心在长期的社会公益实践中，越来越重视对生命的尊重，对平等的追求，更加突出了人文关怀的特点。
志愿者队伍是红枫最宝贵的资源
构建了庞大的志愿者团队
红枫中心从1988年成立起，就定位为以志愿者为主体的组织。20年来，红枫中心开展的主要研究和服务，都是在志愿者的参与下完成的。可以说，红枫中心发展的历史就是一部志愿者活动与成长的历史。
红枫中心自1992年以来，共招募过15期志愿者共450人。目前仍在红枫中心服务的有近200人。其中，在红枫中心当志愿者超过10年的有43 人，超过5年以上的有83人。红枫中心已形成一套从招募、培训到管理志愿者的制度，帮助志愿者实现助人自助，共同成长。志愿者也在服务社会、奉献他人的行动中，体会到了助人的快乐，感受到了生命的价值，自身也获得了发展，目前在红枫工作过的志愿者有半数以上取得了心理咨询师的资格。
